Pourquoi choisir Marks ?
Des interventions claires, un suivi précis, et des avantages concrets
Intervention claire et encadrée
Nous intervenons avec des règles précises, définies à l'avance, sans promesse floue. Chaque intervention est documentée et tracée pour votre tranquillité.
- Plafond d'intervention défini
- Transparence totale sur les coûts
- Pas de surprise, tout est clair
Suivi de votre logement
Chaque intervention est tracée, avec photos et rapports accessibles dans votre espace logement. Votre logement a désormais une mémoire.
Avec ou sans abonnement
Vous pouvez faire appel à Marks ponctuellement ou choisir un abonnement pour plus de simplicité et d'avantages exclusifs.
Devis immédiat si nécessaire
Lorsque la réparation dépasse le cadre, un devis est proposé rapidement, avec des conditions avantageuses pour les abonnés.
Comment fonctionne Marks ?
Un processus simple et transparent en 4 étapes pour les abonnés
Créer un ticket
Depuis votre espace, via un QR code dans votre logement ou par téléphone. Simple, rapide et accessible 24/7.
On intervient
On regarde la situation, on sécurise si nécessaire et on répare quand c'est possible. Intervention rapide et professionnelle.
Tout est suivi
Photos, rapport et historique sont conservés dans l'espace de votre logement. Traçabilité complète et accessible à tout moment.
On vous accompagne
Un devis est établi rapidement si nécessaire, avec -15% pour les abonnés. Accompagnement personnalisé et conseils professionnels.
Interventions encadrées
Marks intervient pour sécuriser votre logement et réparer les pannes simples. Les interventions sont encadrées par un plafond défini dans l'abonnement.
Devis avantageux
Quand une réparation plus importante est nécessaire, un devis est proposé immédiatement, avec des avantages réservés aux abonnés.
Avec ou sans abonnement
Choisissez la formule qui vous correspond
Pour qui ?
Marks s'adapte à vos besoins, que vous soyez particulier ou professionnel
Particuliers
- Appartements
- Maisons
- Propriétaires occupants
- Bailleurs
Syndics & copropriétés
- Gestion simplifiée
- Moins d'appels
- Traçabilité claire
- Interlocuteur unique
Pavillonneurs
- Suivi post-livraison
- Moins de SAV
- Service différenciant
- Pour vos clients
Qui sommes-nous ?
Notre naissance
Marks est née d'un constat simple : dans un logement, les problèmes ne préviennent pas, et quand ils arrivent, il est souvent difficile de savoir à qui faire confiance.
En venant du bâtiment, nous avons vu trop souvent des situations mal gérées, des interventions mal expliquées, et des clients laissés dans le flou.
Marks est née de cette réalité du terrain, avec l'envie de proposer une autre manière de faire : plus claire, plus suivie, plus responsable.
Notre mission
Notre mission est d'accompagner les logements dans le temps.
Intervenir quand un problème survient, sécuriser la situation, réparer lorsque c'est possible simplement, et orienter clairement lorsque des travaux plus importants sont nécessaires.
Nous voulons que chaque intervention ait du sens, et que chaque décision soit comprise.
Marks n'a pas vocation à tout faire, mais à faire juste, avec méthode et transparence.
Pourquoi nous ?
Parce que Marks n'est ni une assurance, ni une plateforme impersonnelle.
Nous sommes une entreprise du bâtiment, avec une connaissance concrète du terrain et des contraintes réelles.
Nous intervenons, nous expliquons, et nous assurons un suivi dans le temps.
Chaque logement accompagné par Marks dispose d'un historique clair. Les interventions, les photos, les rapports et les décisions prises sont conservés, pour éviter les répétitions inutiles et améliorer la qualité des interventions futures.
Nos engagements
Nous nous engageons à intervenir avec sérieux, dans un cadre clair et défini.
À dire ce qui est possible, et à dire aussi ce qui ne l'est pas.
Nous nous engageons à ne pas promettre l'illimité, ni à masquer les limites de notre service.
Cette transparence est volontaire : elle est la base de la confiance et de la durabilité du service.
Nous nous engageons enfin à rester joignables, responsables et cohérents dans le temps, pour nos clients comme pour nos partenaires.
À qui s'adresse Marks
Marks s'adresse aux particuliers, aux syndics de copropriété et aux professionnels qui recherchent un interlocuteur fiable pour l'assistance travaux et l'entretien de logements.
La logique reste la même dans tous les cas : intervenir, tracer, expliquer, et proposer la suite adaptée.